当ホテルへのご予約の確認・変更・取消についてご案内いたします。予約システムの切替に伴い、ご予約された時期によりお手続き方法が異なります。下記をご確認ください。
このたび、当ホテルの公式予約システムを新しい予約システムへ切り替えいたしました（切替日：2026年8月3日）。お客様にはより快適にご予約いただけるようになりました。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご予約された時期にかかわらず、フロントにて確認・変更・取消を承ります。行き違いを防ぐため、まずはお電話でのご連絡をおすすめしております。
ご予約時にお送りした予約確認メールに記載のURL・予約番号から、ご予約内容の確認・取消がオンラインでも可能です（ご予約時のシステムの案内に従ってお手続きください）。
旧システムでご予約の変更は、一旦お取消のうえ、新システムにて予約のお取りなおしをお願いいたします。ご不明な場合はお電話にてご案内します。
公式サイトの「ご予約」から、空室検索・ご予約が可能です。会員登録なしでもご利用いただけます。公式サイトからのご予約が一番おトクです。
ネットでのご予約が難しい場合や、ご不明な点は、フロントまでお気軽にお問い合わせください。スタッフが承ります。
ご登録いただいているお名前・ご連絡先などの会員情報は、新しいシステムへそのまま引き継ぎ済みです。あらためてのご登録は必要ございません。セキュリティ保護のため、パスワードのみ引き継いでおりませんので、初回のみ再設定をお願いしております。
※ 再設定のご案内メールはtripla（mail@tripla.jp）から届きます。数分たっても届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
会員としてログインした状態でご予約いただくと、公式サイト限定の会員限定5％OFFが適用されます。対象は全宿泊プラン、期間の限定はございません。
会員登録なしでもご予約は承っておりますが、その場合5％OFFは適用されません。
当ホテルから、パスワードそのものをメールやお電話でお伺いすることは一切ございません。ご不安な場合は、フロント（0276-49-2111）までお問い合わせください。